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中国旅游新闻网四川开展旅游诚信企业评选活

发布时间:2019-07-03 07:45:47

中国旅游:四川开展旅游诚信企业评选活动 实行一票否决

中国旅游讯 (王月婷 赵蝶) 笔者从四川有关部门获悉,为倡导企业诚信理念、弘扬企业诚信精神,营造四川旅游公平、诚信、宽松、和谐的环境,四川省将于58月在旅游行业开展四川省旅游诚信企业评选工作。

旅游是四川国民经济发展中的重要支柱,是重要的战略性产业,是现代服务业中的龙头,肩负着历史赋予的重要使命,开展诚信旅游企业评选,其目的是为了倡导企业诚信理念、弘扬企业诚信精神,创建、完善四川旅游企业的诚信经营机制,营造四川旅游公平、诚信、宽松、和谐的环境,以进一步加快旅游发展方式转变,提升旅游服务质量,促进旅游产业的科学健康持续发展。

据悉,四川省旅游诚信企业评选标准为6部分:行业自律、经营业绩、服务质量、企业信用、安全保障和加分项目,总计分值170分。达到150分(含150分)以上的方可达到旅游诚信企业标准,核定后,进行上公示并授牌。

但企业有下列情形之一,在诚信评选中实行一票否决;一是本年度发生过重大安全事故的;二是一年内累计发生三宗以上(含三宗)重大旅游质量投诉(指重大、影响面广、被旅游行政主管部门通报批评;或一次赔偿金额达10万元〈含10万元〉以上),经调查属实的;三是当年发生重大违规违纪行为被查处的。

据了解,四川省旅游诚信企业评选的范围主要包括:各等级旅行社、旅游景区、旅游星级宾馆、旅游星级农家乐(乡村酒店)、工农业旅游示范点、四川省特色旅游商品购物点、旅游商品生产企业。

四川各市、州和扩权试点县、市旅游协会(旅游主管部门)对本辖区申请评选的旅游企业按评选标准进行初评,然后将符合标准的企业推荐到省评选办公室,省评选办派评定小组进行复核审定,审定合格报省旅游标准委员会批准后,由省评选办上公布并授牌。四川省旅游诚信企业两年评选一次,两年内若发生不诚信事故,即摘牌并取消荣誉称号,诚信企业的日常监管由各市、州和扩权试点县、市旅游协会(旅游主管部门)负责,问题整改由各市、州监管部门直接办理,取消荣誉先由监管部门提出意见或建议,由省评选办认定处理。

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